Tabaco e Aeroportos

No Quase em Português sou avisado de que já se pode fumar na Portela. “Lá Está”, o infecto e desconfortável espacito que se esperava. Eu continuo a insistir sobre a justeza da instalação nesses equipamentos públicos, em especial nas proximidades dos locais de embarque e desembarque de passageiros, de espaços destinados ao consumo de tabaco. Estes deverão ter ventilação, higiene e conforto condignos à integridade e dignidade dos clientes e dos funcionários que decidam frequentá-los.. Em todos os aeroportos portugueses – porquê só no da Portela? E com o respeito que a empresa que os gere deve aos seus clientes – entenda-se ainda para mais isto, nós não somos “utentes” (esse ideológico termo desvalorizador) somos “clientes”. Cada vez que por lá passo pago (e bem, face ao quase-monopólio que a TAP tem dos voos para Maputo). Pago para ser servido e não para ser tutelado. O serviço é mau, o aeroporto é confuso, a dita “groundforce” é uma merda. Mas mesmo que fosse bom a tutela seria inadmissível.

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1 comment so far ↓

#1 Lutz on 02.09.08 at 20:41


De acordo, claro.

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